Ihr Kontakt zum Paten- und Spenderservice

Haben Sie noch Fragen, Wünsche, Anregungen, Kritik? Unser Team vom Paten- und Spenderservice steht Ihnen gern zur Verfügung:

E-Mail an info@worldvision.de

 

Kostenfreies Servicetelefon:

Tel.: 0800 – 0 10 20 22

Mo.-Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr

 

Sie haben Fragen zur Coronakrise und Ihrer Patenschaft? 

Wir haben Ihnen die wichtigsten und häufigsten Fragen hier zusammengestellt.

Zur aktuellen Situation in unseren Patenländer erhalten Sie hier alle Informationen, die wir für Sie regelmäßig aktualisieren. 

 

Postadresse:

World Vision Deutschland e.V.

Am Zollstock 2 - 4

61381 Friedrichsdorf

Tel.: 06172 / 763 – 0

Fax.: 06172 / 763 – 270

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!

Wir arbeiten weltweit mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen zum Wohle der Kinder und freuen uns daher, dass Sie als Pate oder Spender sich auch für Kinder engagieren. Diese Zusammenarbeit verbindet uns und ist sehr bunt und bereichernd. Allerdings sind Missverständnisse und Irritationen uns nicht fremd. Manchmal läuft nicht alles nach Plan, gelegentlich passiert auch mal ein Fehler und das eine oder andere Mal lässt uns auch die Technik im Stich. 

Wann immer Sie etwas loswerden möchten, ob Anregungen, Kommentare oder Kritik, wenden Sie sich gerne an mich und mein Team unter 0800-0102022 oder per E-Mail beschwerden-kritik@wveu.org

Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und melden uns zeitnah zurück. Denn nur, wenn Sie mit uns sprechen, können wir Sie unterstützen.

Herzliche Grüße

Ihre Daniela Herweg

Daniela Herweg

 

Fragen, Wünsche oder Anregungen?
Wir freuen uns über den Dialog mit Ihnen. 

Kontaktieren Sie uns gerne unter:

0800-0102022  

beschwerden-kritik@wveu.org